Als wir mit der Entwicklung von IQ Tap begannen, ging es uns nicht darum, Auszeichnungen zu gewinnen. Es ging darum, eine Reihe spezifischer Probleme zu lösen, die mit dem Getränkeservice in der Luxushotellerie einhergehen – Zuverlässigkeit unter Druck, einfache Bedienung für Teams mit Personalmangel und ein Design, das sich nahtlos in ein Fünf-Sterne-Ambiente einfügt.
Der Red Dot Award für Produktdesign 2026 (Red Dot Award for Product Design), verliehen von einer unabhängigen internationalen Jury aus 40 Experten aus 61 Ländern, würdigt das Ergebnis dieses Prozesses. Für uns liegt die Bedeutung der Auszeichnung darin, wer die Bewertung vornimmt – kein Marketinggremium, sondern eine strenge Beurteilung der Designqualität durch Fachleute, die kein eigenes Interesse am Ergebnis haben.
Warum Design bei Gastronomieausstattung eine Rolle spielt
Ausstattung im Hotel-F&B-Bereich (Food & Beverage) wird oft rein nach technischen Spezifikationen und dem Preis bewertet. Design wird als sekundär behandelt – als etwas, das ästhetisch, aber nicht operativ von Bedeutung ist.
In der Praxis lassen sich die beiden Aspekte jedoch kaum trennen. Ein System, das schwer zu reinigen ist, kostet Zeit in einer ohnehin stressigen Morgenroutine. Eine Maschine, die eine intensive Einarbeitung des Personals erfordert, schafft eine Abhängigkeit von Mitarbeitern, die morgen vielleicht nicht mehr da sind. Eine Benutzeroberfläche, die nicht intuitiv ist, erhöht die Fehlerquote bei einem Frühstücksservice mit 300 Gedecken.
Gutes Design beseitigt diese Reibungspunkte. Es lenkt die Aufmerksamkeit nicht auf sich selbst – es sorgt einfach dafür, dass die Abläufe reibungsloser funktionieren.
Wie IQ Tap entwickelt wurde
Die Grundlage für IQ Tap war eine Lebenszyklusanalyse (Life Cycle Assessment) unserer vorherigen Schanklösung. Dieser Prozess identifizierte spezifische Bereiche mit Verbesserungspotenzial: Materialeinsatz, Energieverbrauch, Wartungsaufwand und Betriebszuverlässigkeit.
Diese Erkenntnisse bildeten das Lastenheft für die Entwicklung. In Zusammenarbeit mit Wilsonic Design wurde jedes Element von IQ Tap – von der kompakten Stellfläche über die abnehmbare Tropfschale bis hin zur automatischen Reinigungsfunktion – primär nach den betrieblichen Anforderungen gestaltet.
Was die Red Dot Auszeichnung in der Praxis bedeutet
Der Red Dot Award ist eine der weltweit anerkanntesten Auszeichnungen für Produktdesign. Es ist kein Preis der Hotelbranche – er bewertet die Designqualität über alle Sektoren hinweg. Das macht ihn zu einem objektiveren Maßstab dafür, ob etwas wirklich gut gestaltet oder einfach nur gut vermarktet ist.
Für Hotels, die nach Lösungen für den Getränkeausschank suchen, bietet dies ein nützliches Signal: Das Design von IQ Tap wurde von einer unabhängigen Stelle geprüft und erfüllt einen hohen Standard – nicht nur in Bezug auf das Aussehen, sondern auch in Bezug auf die Funktionalität in der Umgebung, für die es entwickelt wurde.