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Privacy Policy and Cookies
Gracias por visitar nuestro sitio web y por su interés en Nektar Natura d.o.o.
A continuación, encontrará información sobre los datos que se procesarán durante su visita al sitio web y cómo se utilizan. Esta declaración se proporciona de conformidad con los artículos 13 y 14 del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley de Protección de Datos Personales de Eslovenia (ZVOP-2). La información se proporciona de forma concisa, transparente, inteligible y de fácil acceso, con un lenguaje claro y sencillo.
I. Nombre y datos de contacto del responsable y del delegado de protección de datos
Esta información sobre el tratamiento de datos se aplica al tratamiento de datos por:
NEKTAR NATURA d.o.o.
Calle Ekslerjeva 8, Kamnik, 1241 Kamnik
SI – Eslovenia
T: +386 01 7240300
E: hello@nektarnatura.com
Delegado de Protección de Datos (DPO):
Puede ponerse en contacto con nosotros para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de sus datos personales y sus derechos de protección de datos por correo postal a la dirección mencionada anteriormente, añadiendo “Delegado de Protección de Datos”, o por correo electrónico a hello@nektarnatura.com.
II. Recogida y almacenamiento de datos personales y tipo y finalidad de su uso
Los datos personales se tratan de manera lícita, leal y transparente de acuerdo con el artículo 5(1)(a) del RGPD y la ZVOP-2. Los tipos de datos personales tratados se especifican a continuación para cada actividad de tratamiento.
a) Al acceder al sitio web
Al acceder al sitio web en https://nektarnatura.com, el navegador utilizado por su dispositivo transmite automáticamente información a nuestro servidor. Esta información se almacena temporalmente en un archivo denominado log file. Los siguientes datos se recopilan sin intervención por su parte y se almacenan hasta su eliminación automática:
- Dirección IP del, ordenador solicitante
- Fecha y hora de acceso,
- Nombre y URL del archivo al que se ha accedido,
- Sitio web desde el cual se ha accedido (URL de referencia),
- Navegador utilizado y, en su caso, el sistema operativo de su ordenador y el nombre de su proveedor de acceso.
Estos datos se procesan para los siguientes fines:
- Garantizar una conexión fluida al sitio web,
- Garantizar un uso cómodo de nuestro sitio web,
- Evaluar la seguridad y estabilidad del sistema
- Otros fines administrativos.
La base jurídica para el tratamiento de datos es el Artículo 6(1)(f) del RGPD (intereses legítimos). Nuestro interés legítimo deriva de los fines enumerados anteriormente. En ningún caso utilizamos los datos para sacar conclusiones sobre su identidad.
Período de conservación: Los datos se conservan mientras sean necesarios para los fines mencionados (normalmente hasta su eliminación automática después de 30 días, o según los criterios para determinar el período: basados en las necesidades de seguridad y el análisis de registros).
También utilizamos cookies y servicios de análisis cuando accede a nuestro sitio web. Para obtener más información, consulte la Sección IV “Cookies” y la Sección V “Herramientas de análisis”.
b) Al ponerse en contacto con nosotros mediante el formulario de contacto o por correo electrónico
Si se pone en contacto con nosotros a través del formulario de contacto o por correo electrónico, los datos que nos facilite (en particular su dirección de correo electrónico y, en su caso, su nombre y otros datos de contacto) se almacenarán para poder responder a su consulta. Eliminamos los datos cuando su almacenamiento ya no es necesario o restringimos su tratamiento si existen obligaciones legales de conservación.
La base jurídica es el Artículo 6(1)(b) del RGPD (medidas precontractuales basadas en su consulta). Para más información sobre el formulario de contacto, consulte la Sección V “Herramientas de análisis”, apartado c) Google reCAPTCHA (“No soy un robot”).
Tipos de datos: Correo electrónico, nombre, otros datos de contacto proporcionados.
Período de conservación: Hasta que la consulta sea resuelta o mientras las obligaciones legales requieran una conservación más prolongada (criterio: hasta que ya no sea necesario para la respuesta o fines legales).
La provisión de datos no es una obligación legal ni contractual, pero sin ellos no podremos responder a su consulta. Consecuencia de no proporcionarlos: Imposibilidad de procesar su solicitud.
c) Suscripción al boletín informativo (newsletter)
Al suscribirse a nuestro boletín informativo, se tratan su dirección de correo electrónico, su nombre y su apellido. Si se suscribe únicamente al boletín, utilizamos estos datos exclusivamente para el envío del mismo. Su dirección de correo electrónico se procesa hasta que se dé de baja. Puede darse de baja en cualquier momento haciendo clic en el enlace incluido en el boletín o enviando una solicitud a info@nektarnatura.com.
La base jurídica es su consentimiento (Artículo 6(1)(a) del RGPD). Tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
Tipos de datos: Correo electrónico, nombre.
Período de conservación: Hasta la retirada del consentimiento.
En caso de un tratamiento posterior para otros fines: se le informará previamente.
III. Transmisión de datos a terceros
Los datos no se transfieren a terceros, salvo por los motivos indicados a continuación. Solo transferimos sus datos personales a terceros si:
- Ha dado su consentimiento expreso conforme al artículo 6(1)(a) del RGPD;
- La transferencia es necesaria para proteger nuestros intereses legítimos o los de un tercero conforme al artículo 6(1)(f) del RGPD, siempre que no prevalezcan sus intereses o derechos fundamentales (por ejemplo, proveedores externos de TI para cuestiones técnicas);
- Existe una obligación legal conforme al artículo 6(1)(c) del RGPD (por ejemplo, auditores externos según la Ley de Sociedades y la Ley de Auditoría);
- Está permitida por ley y es necesaria para relaciones contractuales o medidas precontractuales conforme al artículo 6(1)(b) del RGPD (por ejemplo, empresas de transporte para la ejecución de pedidos).
Destinatarios o categorías de destinatarios:
Encargados del tratamiento (por ejemplo, proveedores de TI, servicios de análisis como Google), destinatarios legales (por ejemplo, auditores, socios de transporte).
Transferencias a terceros países: Los datos pueden transferirse a terceros países (por ejemplo, EE. UU. a través de los servicios de Google). Garantías:Decisión de adecuación del Marco de Privacidad de Datos UE–EE. UU. (DPF) desde julio de 2023. Alternativamente, cláusulas contractuales tipo (SCC) u otras garantías adecuadas conforme a los artículos 46–49 del RGPD. Copias disponibles previa solicitud. Si no existe una decisión de adecuación, las transferencias se basan en su consentimiento explícito o en la necesidad para la ejecución del contrato.
IV. Cookies
Utilizamos cookies en nuestro sitio web. Se trata de pequeños archivos que su navegador crea automáticamente y que se almacenan en su dispositivo (ordenador portátil, tableta, smartphone, etc.) cuando visita nuestro sitio. Las cookies no dañan su dispositivo ni contienen virus, troyanos u otro tipo de malware.
La información almacenada en las cookies está relacionada con el dispositivo específico utilizado, pero esto no significa que podamos identificarle directamente.
Las cookies sirven para hacer nuestra oferta más fácil de usar:
- Cookies de sesión, que reconocen si ya ha visitado determinadas páginas (se eliminan al abandonar el sitio).
- Cookies analíticas, que evalúan estadísticamente el uso del sitio con el fin de mejorar nuestra oferta (se eliminan tras un período definido).
os datos procesados mediante cookies son necesarios para estos fines con el fin de proteger nuestros intereses legítimos y los de terceros conforme al artículo 6(1)(f) del RGPD.
La mayoría de los navegadores aceptan cookies automáticamente. Puede configurar su navegador para que no permita el almacenamiento de cookies o para que le informe antes de que se instale una nueva cookie. La desactivación completa puede limitar la funcionalidad del sitio web.
Período de conservación: Cookies de sesión: hasta el fin de la sesión. Cookies temporales/analíticas: hasta 2 años o según criterios basados en las necesidades de optimización.
Si el uso de cookies se basa en el consentimiento: Puede retirar su consentimiento en cualquier momento.
V. Herramientas de análisis
Las herramientas de seguimiento (tracking) y reCAPTCHA utilizadas se basan en el Artículo 6(1)(f) del RGPD. Las utilizamos para garantizar que nuestro sitio web cumpla con las necesidades de los usuarios y para optimizarlo continuamente, así como para registrar estadísticamente el uso del sitio con el fin de mejorarlo. Estos constituyen intereses legítimos conforme al artículo 6(1)(f) del RGPD. Para reCAPTCHA: interés legítimo en prevenir abusos y actividades fraudulentas.
Los fines y las categorías de datos se indican a continuación para cada herramienta. No se realizan decisiones automatizadas ni elaboración de perfiles. (Si esto ocurriera, proporcionaríamos información significativa sobre la lógica aplicada, la importancia y las consecuencias).
a) Google Analytics
Utilizamos Google Analytics, un servicio de análisis web de Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU.; “Google”), para diseñar nuestro sitio según las necesidades de los usuarios y optimizarlo. Las cookies crean perfiles de usuario anonimizados. Los datos generados incluyen:
- Tipo/versión del navegador,
- Sistema operativo,
- URL de referencia (referrer),
- Nombre del host (dirección IP, anonimizada mediante IP masking),
- Hora de acceso.
Los datos se transfieren a servidores de Google en Estados Unidos y se almacenan allí con fines de análisis, elaboración de informes y prestación de servicios relacionados. Las direcciones IP se anonimizan.
Base jurídica: Artículo 6(1)(f) del RGPD (interés legítimo: optimización del sitio).
Periodo de conservación: hasta 24 meses o según criterios: hasta completar el análisis.
Transferencias a EE. UU.: mediante el EU–US Data Privacy Framework (DPF) (decisión de adecuación). Alternativamente, Cláusulas Contractuales Tipo (SCC). Copias disponibles previa solicitud.
Puede evitar el uso de cookies mediante la configuración de su navegador o mediante la opción de exclusión (opt‑out) a través del complemento del navegador. Más información: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.
b) Google Ads Conversion Tracking
Utilizamos Google Ads Conversion Tracking para registrar estadísticamente el uso del sitio y optimizarlo. Las cookies se establecen si llega a nuestro sitio a través de anuncios de Google (válidas durante 30 días, sin identificación personal).
Base jurídica: Artículo 6(1)(f) del RGPD.
Período de conservación: 30 días.
Transferencias a EE. UU.: Como se ha indicado anteriormente.
Puede desactivar esta función mediante la configuración de su navegador o bloqueando www.googleadservices.com. Más información: https://services.google.com/sitestats/de.html.
c) Google reCAPTCHA (“No soy un robot”)
Utilizamos Google reCAPTCHA en los formularios de contacto para evitar abusos y spam. Datos tratados: Uso del sitio (por ejemplo, páginas visitadas, tiempo de permanencia), dirección IP (transferida a Google en EE. UU.).
Base jurídica: Artículo 6(1)(f) del RGPD.
Período de conservación: Hasta el envío del formulario o mientras sea necesario para prevenir abusos. prevention.
Transferencias a EE. UU.: Como se ha indicado anteriormente.
Más información: https://developers.google.com/recaptcha
VI. Google Web Fonts
Este sitio utiliza Google Web Fonts para una visualización uniforme de las fuentes. Su navegador carga las fuentes en la caché, estableciendo una conexión con los servidores de Google (incluido el conocimiento de la dirección IP).
Base jurídica: Artículo 6(1)(f) del RGPD (presentación uniforme del sitio).
Período de conservación: Hasta que las fuentes se carguen (dependiente de la caché del navegador).
Transferencias a EE. UU.: Como se ha indicado anteriormente. Si no es compatible, se utilizarán fuentes estándar. Más información: https://developers.google.com/fonts/faq;
VII. Complementos de redes sociales (Social Media Plug-ins)
No utilizamos complementos de redes sociales en nuestro sitio web.
VIII. Derechos del interesado
Usted dispone de los siguientes derechos conforme al RGPD y a la ZVOP-2 (ejercibles de forma gratuita, salvo solicitudes manifiestamente infundadas o excesivas, para las cuales pueden aplicarse tarifas razonables según el artículo 17 de la ZVOP‑2; se le informará previamente):
- Derecho a obtener confirmación y acceso a sus datos personales (Art. 15 RGPD).
- Derecho a la rectificación de datos inexactos o incompletos (Art. 16 RGPD).
- Derecho a la supresión (“derecho al olvido”), salvo que el tratamiento sea necesario para la libertad de expresión, obligaciones legales, interés público o reclamaciones jurídicas (Art. 17 RGPD).
- Derecho a la limitación del tratamiento si se impugna la exactitud de los datos, si el tratamiento es ilícito y se opone a la supresión, si ya no necesitamos los datos pero usted los requiere para reclamaciones, o si está pendiente una objeción (Art. 18 RGPD).
- Derecho a la portabilidad de los datos, en un formato estructurado y legible por máquina (Art. 20 RGPD).
- Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento sin afectar a la licitud del tratamiento previo (Art. 7(3) RGPD).
- Derecho a oponerse al tratamiento basado en intereses legítimos (dejaremos de tratar los datos salvo motivos imperiosos o para reclamaciones jurídicas; Art. 21 RGPD).
Ejercicio de derechos: Puede ejercer sus derechos enviando una solicitud por escrito a: Nektar Natura d.o.o., Ekslerjeva ulica 8, SI–1241 Kamnik; E-mail: hello@nektarnatura.com con la indicación “Protección de datos personales”.
Derecho a presentar una reclamación: Puede presentar una reclamación ante el Comisario de Información: Dunajska cesta 22, 1000 Ljubljana; Tel.: (01) 230 97 30; E-mail: gp.ip@ip-rs.si).
No existe toma de decisiones automatizada ni elaboración de perfiles. Si se llegara a introducir, se proporcionará información sobre la lógica aplicada y sus consecuencias. Los derechos pueden estar limitados según el artículo 18 de la ZVOP‑2 (p. ej., seguridad nacional, reclamaciones legales).
IX. Derecho de oposición
Usted tiene derecho a oponerse al tratamiento basado en intereses legítimos (Art. 21 del RGPD). Dejaremos de tratar los datos, a menos que demostremos motivos legítimos imperiosos que prevalezcan sobre sus intereses o derechos, o si el tratamiento es necesario para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales. Puede presentar la objeción enviando un correo electrónico a hello@nektarnatura.com.
X. Seguridad de los datos
Utilizamos SSL (Secure Socket Layer) con el nivel de cifrado más alto compatible con su navegador (normalmente 256 bits; alternativamente 128 bits si no hay soporte). Un icono de candado cerrado indica una conexión cifrada.
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos contra manipulación, pérdida, destrucción o acceso no autorizado, y las mejoramos continuamente de acuerdo con los avances tecnológicos, conforme a los artículos 22–24 de la ZVOP‑2. Mantenemos registros de tratamiento cuando así se exige (por ejemplo, para tratamientos de alto riesgo).
XI. Actualidad y modificaciones de este aviso de tratamiento de datos
Este aviso está siempre accesible e imprimible en https://nektarnatura.com. Las modificaciones entrarán en vigor en el momento de su publicación. Le informaremos antes de cualquier tratamiento posterior para nuevos fines. Válido desde el 26 de julio de 2025.
Komenda, 26.07.2025
Nektar Natura d.o.o.