- Date d’entrée en vigueur
Politique de confidentialite et Cookies
Merci de visiter notre site web et de votre intérêt pour Nektar Natura d.o.o.
Vous trouverez ci‑dessous des informations sur les données traitées lors de votre visite sur notre site ainsi que sur la manière dont ces données sont utilisées. Cette déclaration est fournie conformément aux articles 13 et 14 du Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi slovène sur la protection des données personnelles (ZVOP‑2). Les informations sont présentées de manière concise, transparente, compréhensible et aisément accessible, en utilisant un langage clair et simple.
I. Nom et coordonnées du responsable du traitement et du délégué à la protection des données
Les informations suivantes concernant le traitement des données s’appliquent au traitement effectué par :
NEKTAR NATURA d.o.o.
Ekslerjeva ulica 8, Kamnik, 1241 Kamnik
SI – 1241 Kamnik
T: +386 01 7240300
E: hello@nektarnatura.com
Délégué à la protection des données (DPO) :
Vous pouvez nous contacter pour toute question relative au traitement de vos données personnelles et à vos droits en matière de protection des données, soit par courrier à l’adresse mentionnée ci‑dessus en ajoutant la mention « Délégué à la protection des données », soit par e‑mail à hello@nektarnatura.com.
II. Collecte et conservation des données personnelles, type et finalité de leur utilisation
Les données personnelles sont traitées de manière licite, loyale et transparente conformément à l’article 5(1)(a) du RGPD et à la loi slovène ZVOP‑2. Les types de données personnelles traitées sont précisés ci‑après pour chaque activité de traitement.
a) Lors de l’accès au site web
Lors de l’accès au site web https://nektarnatura.com, le navigateur utilisé par votre appareil transmet automatiquement des informations à notre serveur. Ces informations sont temporairement stockées dans un fichier journal (log file). Les données suivantes sont collectées sans intervention de votre part et conservées jusqu’à leur suppression automatique :
- Adresse IP de l’ordinateur demandeur,
- Date et heure de l’accès,
- Nom et URL du fichier consulté,
- Site web à partir duquel l’accès a été effectué (URL de référence),
- Navigateur utilisé et, le cas échéant, système d’exploitation de votre ordinateur ainsi que le nom de votre fournisseur d’accès.
Ces données sont traitées aux fins suivantes :
- Assurer une connexion fluide au site web,
- Garantir une utilisation confortable de notre site,
- Évaluer la sécurité et la stabilité du système,
- Autres finalités administratives.
La base juridique du traitement de ces données est l’article 6(1)(f) du RGPD (intérêts légitimes). Notre intérêt légitime découle des finalités énumérées ci‑dessus. En aucun cas, ces données ne sont utilisées pour tirer des conclusions sur votre identité.
Durée de conservation: Les données sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités indiquées (généralement jusqu’à leur suppression automatique après 30 jours, ou selon les critères suivants : besoins en matière de sécurité et analyse des journaux).
Nous utilisons également des cookies et des services d’analyse lorsque vous accédez à notre site web. Pour plus d’informations, veuillez consulter la Section IV « Cookies » et la Section V « Outils d’analyse ».
b) Lors de la prise de contact par formulaire ou par e-mail
Si vous nous contactez via un formulaire de contact ou par e-mail, les données que vous fournissez (en particulier votre adresse e-mail et, le cas échéant, votre nom et d’autres coordonnées) sont enregistrées afin de répondre à votre demande. Nous supprimons les données dès qu’elles ne sont plus nécessaires ou nous en limitons le traitement si des obligations légales de conservation existent.
La base juridique est l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD (mesures précontractuelles fondées sur votre demande). Pour plus d’informations concernant le formulaire de contact, voir la section V « Outils d’analyse », paragraphe c) Google reCAPTCHA (« Je ne suis pas un robot »).
Types de données : adresse e-mail, nom, autres coordonnées fournies.
Durée de conservation: jusqu’à la résolution de la demande ou tant que des obligations légales exigent une conservation plus longue (critère : jusqu’à ce que les données ne soient plus nécessaires pour la réponse ou à des fins légales).
La fourniture des données n’est pas une obligation légale ou contractuelle, mais sans celles-ci, nous ne pouvons pas répondre à votre demande. Conséquences de la non-fourniture : impossibilité de traiter votre demande.
c) Inscription à la newsletter
Lors de l’inscription à notre newsletter, votre adresse e-mail, votre prénom et votre nom sont traités. Si vous êtes abonné uniquement à la newsletter, nous utilisons les données exclusivement pour l’envoi de celle-ci. Votre adresse e-mail est traitée jusqu’à ce que vous vous désabonniez. Vous pouvez vous désabonner à tout moment en cliquant sur le lien figurant dans la newsletter ou en envoyant une demande à hello@nektarnatura.com.
La base juridique est votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD). Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment, sans que cela n’affecte la licéité du traitement fondé sur le consentement avant son retrait.
Types de données: adresse e-mail, nom.
Durée de conservation: jusqu’au retrait du consentement.
Si un traitement ultérieur à d’autres fins est prévu : nous vous en informerons au préalable.
III. Transfert de données à des tiers
Les données ne sont pas transférées à des tiers, sauf dans les cas mentionnés ci‑dessous. Nous ne transférons vos données personnelles à des tiers que si :
- Vous avez donné votre consentement explicite conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD ;
- Le transfert est nécessaire pour protéger nos intérêts légitimes ou ceux d’un tiers conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, à moins que vos intérêts ou droits fondamentaux ne prévalent (par exemple, prestataires informatiques externes pour la résolution de problèmes techniques) ;
- Il existe une obligation légale conformément à l’article 6, paragraphe 1, point c) du RGPD (par exemple, réviseurs externes conformément à la législation sur les sociétés et les audits);
- Le transfert est autorisé par la loi et nécessaire à l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles conformément à l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD (par exemple, transporteur pour l’exécution d’une commande).
Destinataires ou catégories de destinataires: sous‑traitants contractuels (par ex. fournisseurs IT, services d’analyse tels que Google), destinataires légaux (par ex. auditeurs, partenaires de transport).
Transferts vers des pays tiers: des données peuvent être transférées vers des pays tiers (par ex. États‑Unis via les services Google). Garanties : décision d’adéquation du cadre de protection des données UE‑États‑Unis (DPF) depuis juillet 2023. À défaut, clauses contractuelles types (SCC) ou autres garanties appropriées conformément aux articles 46 à 49 du RGPD. Copies disponibles sur demande. Si aucune décision d’adéquation ne s’applique, les transferts sont fondés sur le consentement explicite ou la nécessité liée à l’exécution du contrat.
IV. Cookies
Nous utilisons des cookies sur notre site web. Il s’agit de petits fichiers automatiquement créés par votre navigateur et enregistrés sur votre appareil (ordinateur portable, tablette, smartphone, etc.) lors de votre visite sur notre site. Les cookies n’endommagent pas votre appareil et ne contiennent ni virus, ni chevaux de Troie, ni autres logiciels malveillants.
Les informations stockées dans les cookies se rapportent à l’appareil utilisé, mais cela ne signifie pas que nous vous identifions directement.
Les cookies servent à rendre notre offre plus conviviale:
- Les cookies de session reconnaissent si vous avez visité certaines pages (supprimés après avoir quitté le site).
- Les cookies temporaires optimisent l’expérience utilisateur (enregistrés pour une période déterminée).
- Les cookies analytiques évaluent statistiquement l’utilisation du site afin d’améliorer notre offre (supprimés après une période définie).
Les données traitées par les cookies sont nécessaires à ces finalités pour protéger nos intérêts légitimes et ceux de tiers conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.
La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies. Vous pouvez configurer votre navigateur pour empêcher l’enregistrement de cookies ou pour être averti avant qu’un nouveau cookie ne soit installé. La désactivation complète peut limiter la fonctionnalité du site.
Durée de conservation: Cookies de session : jusqu’à la fin de la session ; Cookies temporaires / analytiques : jusqu’à 2 ans ou selon les critères basés sur les besoins d’optimisation.
Si les cookies sont basés sur le consentement : vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.
V. Outils d’analyse
Les outils de suivi et reCAPTCHA utilisés sont fondés sur l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Nous les utilisons pour garantir que notre site web répond aux besoins des utilisateurs et est continuellement optimisé, ainsi que pour enregistrer statistiquement l’utilisation du site à des fins d’amélioration. Il s’agit d’intérêts légitimes au sens de l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Concernant reCAPTCHA : intérêt légitime à prévenir les abus.
Les finalités et les catégories de données pour chaque outil sont les suivantes. Aucune prise de décision automatisée ni aucun profilage n’ont lieu (si tel était le cas, nous fournirions des informations pertinentes concernant la logique, la portée et les conséquences).
a) Google Analytics
Nous utilisons Google Analytics, un service d’analyse web de Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ; « Google »), afin de concevoir notre site en fonction des besoins des utilisateurs et de l’optimiser. Les cookies permettent de créer des profils d’utilisation anonymisés. Données générées :
- Type/version du navigateur,
- Système d’exploitation,
- URL de référence,
- Nom d’hôte (adresse IP, anonymisée via IP masking),
- Heure d’accès.
Les données sont transférées vers des serveurs de Google aux États‑Unis et y sont enregistrées pour réaliser des analyses, des rapports et d’autres services associés. Les adresses IP sont anonymisées.
Base juridique: article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD (intérêt légitime : optimisation du site).
Durée de conservation: jusqu’à 24 mois ou selon les critères : jusqu’à la fin de l’analyse.
Transferts vers les États-Unis : via le cadre UE–États‑Unis de protection des données (DPF — décision d’adéquation) ; à défaut, clauses contractuelles types (CCT). Copies disponibles sur demande.
Vous pouvez empêcher l’utilisation de cookies via les paramètres de votre navigateur ou effectuer un opt‑out via un module complémentaire du navigateur. Plus d’informations: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.
b) Google Ads Conversion Tracking
Nous utilisons Google Ads Conversion Tracking pour enregistrer statistiquement l’utilisation du site et l’optimiser. Des cookies sont installés si vous accédez à notre site via des annonces Google (valides 30 jours, sans identification personnelle).
Base juridique: article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.
Durée de conservation: 30 jours.
Transferts vers les États‑Unis: Désactivation via les paramètres du navigateur ou en bloquant www.googleadservices.com
Plus d’informations : https://services.google.com/sitestats/de.html
c) Google reCAPTCHA (« Je ne suis pas un robot »)
Nous utilisons Google reCAPTCHA pour les formulaires de contact afin de prévenir les abus et le spam. Données traitées : utilisation du site (par ex. pages consultées, durée de la visite), adresse IP (transférée à Google aux États‑Unis).
Base juridique: article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.
Durée de conservation: jusqu’à l’envoi du formulaire ou pendant la prévention des abus.
Transferts vers les États‑Unis: Plus d’informations: https://developers.google.com/recaptcha.
VI. Google Web Fonts
Ce site utilise Google Web Fonts pour assurer une présentation uniforme des polices de caractères. Votre navigateur charge les polices dans son cache en se connectant aux serveurs de Google (qui enregistrent l’adresse IP utilisée pour l’accès).
Base juridique: article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD (présentation uniforme).
Durée de conservation: jusqu’au chargement des polices (dépend du cache).
Transferts vers les États‑Unis: comme indiqué ci‑dessus. Si les Web Fonts ne sont pas prises en charge, des polices standard sont utilisées. Plus d’informations : https://developers.google.com/fonts/faq https://www.google.com/policies/privacy/
VII. Plug‑ins de réseaux sociaux
Nous n’utilisons pas de plug‑ins de réseaux sociaux sur notre site web.
VIII. Droits de la personne concernée
Vous disposez des droits suivants en vertu du RGPD et de la ZVOP‑2 (exerçables gratuitement, sauf en cas de demandes manifestement infondées ou excessives, pour lesquelles des frais raisonnables peuvent être appliqués conformément à l’article 17 de la ZVOP‑2 ; nous vous en informerons au préalable):
- Droit d’obtenir la confirmation et d’accéder à vos données (art. 15 RGPD);
- Droit de rectifier des données inexactes ou incomplètes (art. 16 RGPD);
- Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »), sauf si le traitement est nécessaire pour la liberté d’expression, une obligation légale, l’intérêt public ou la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice (art. 17 RGPD) ;
- Droit à la limitation du traitement si : l’exactitude est contestée, le traitement est illicite mais vous vous opposez à l’effacement, nous n’avons plus besoin des données mais vous en avez besoin pour des revendications, ou si une objection est en cours d’examen (art. 18 RGPD) ;
- Droit à la portabilité des données dans un format structuré et lisible par machine (art. 20 RGPD) ;
- Droit de retirer votre consentement à tout moment, sans affecter la licéité du traitement fondé sur le consentement avant son retrait (art. 7(3) RGPD) ;
- Droit d’opposition au traitement fondé sur des intérêts légitimes (nous cessons le traitement sauf motifs impérieux ou pour des réclamations juridiques ; art. 21 RGPD).
Pour exercer vos droits : Envoyez une demande écrite à Nektar Natura d.o.o., Ekslerjeva ulica 8, SI‑1241 Kamnik, ou par e‑mail à hello@nektarnatura.com, avec la mention « Protection des données personnelles ».
Droit d’introduire une réclamation: Vous pouvez déposer une plainte auprès du Commissaire à l’information : Dunajska cesta 22, 1000 Ljubljana; T : (01) 230 97 30; E : gp.ip@ip-rs.si
Si de tels mécanismes étaient introduits, nous fournirions des informations concernant la logique, la portée et les conséquences. Les droits peuvent être limités conformément à l’article 18 de la ZVOP‑2 (par ex. sécurité nationale, revendications juridiques).
IX. Droit d’opposition
Vous avez le droit de vous opposer au traitement fondé sur des intérêts légitimes (art. 21 RGPD). Nous cesserons alors le traitement, à moins de démontrer des motifs légitimes impérieux prévalant sur vos intérêts ou droits, ou si le traitement est nécessaire à la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice. Vous pouvez formuler votre opposition par e‑mail à hello@nektarnatura.com.
X. Sécurité des données
Nous utilisons le protocole SSL (Secure Socket Layer) avec le niveau de chiffrement le plus élevé pris en charge par votre navigateur (généralement 256 bits ; sinon 128 bits). L’icône de cadenas fermé dans la barre d’adresse indique une connexion chiffrée.
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données contre la manipulation, la perte, la destruction ou l’accès non autorisé, et nous les améliorons continuellement en fonction de l’évolution technologique (articles 22 à 24 de la ZVOP‑2). Nous tenons également des journaux de traitement lorsque cela est requis (par ex. en cas de traitements à haut risque).
XI. Actualité et modifications de la présente notice de traitement des données
La présente notice est disponible en permanence et imprimable à l’adresse : https://nektarnatura.com Les modifications prennent effet dès leur publication. Nous vous informerons préalablement en cas de traitement ultérieur à de nouvelles fins. Valable à partir du 26. 7. 2025.
Komenda, le 26. 7. 2025
Nektar Natura d.o.o.